Bienvenue dans notre service après-vente
Dans notre usine de près de 7 432 mètres carrés à Markham, en Ontario, nous avons la capacité de :
- FABRIQUER DES PLATEAUX DE MARCHE
- DISTRIBUER ET MODIFIER DES CONTRÔLEURS DE MOTEURS À COURANT CONTINU
- DISTRIBUER DES MOTEURS DE MARQUE
- ACCÉDER À DES MILLIERS DE STYLES DE COURROIES DE MARCHE
- STOCKER ET FABRIQUER DES ROULEAUX AVANT ET ARRIÈRE
- PERSONNALISER LES TAPIS DE COURSE EXISTANTS POUR ÉVITER LES ARRÊTS SOUDAINS
SI VOUS AVEZ BESOIN DE PIÈCES OU DE SERVICE. N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER :
PIÈCES ET SERVICE : 905-944-0090 poste 2
service@treadmillfactory.ca
Informations sur le service
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi : 10h - 18h
Emplacements des magasins et stationnement
505 Cochrane Dr.
Markham, ON
L3R 8E3
Contact téléphonique du service
905 944-0090 POSTE 2
Paiement
Chez Treadmill Factory, vous pouvez payer de la manière qui vous convient le mieux. Nous acceptons VISA, Mastercard, American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.
Options de service
Acheté à The Treadmill Factory
Si vous avez acheté votre équipement chez The Treadmill Factory, remplissez ce formulaire
Formulaire "Acheté chez The Treadmill Factory" >
Si vous avez acheté votre équipement en dehors de The Treadmill Factory, remplissez ce formulaire
Formulaire "Articles achetés en dehors de Treadmill Factory" >
Si vous avez besoin de réparations ou de services pour votre équipement, remplissez ce formulaire
Formulaire "Pièces pour votre équipement" >
Si vous avez besoin de réparations ou de services pour un équipement commercial, remplissez ce formulaire
Formulaire "Pièces pour équipement commercial" >FAQ
Votre équipe de service fait-elle partie de The Treadmill Factory ou d'un partenaire de confiance de Treadmill Factory (tiers) ?
Notre équipe de service est composée de techniciens de The Treadmill Factory et de partenaires de confiance de Treadmill Factory.
Combien coûtera approximativement la réparation ?
179 $ pour la première heure et 120 $ pour la deuxième heure + des frais de déplacement de 1 $ par km (les 30 premiers km depuis le magasin de Markham sont gratuits). Les visites supplémentaires sont de 179 $ par heure + le coût des pièces si elles ne sont pas couvertes par la garantie. Nous pourrions être en mesure de diagnostiquer et de réparer le problème lors de la première visite.
Cependant, si le technicien a besoin d'une deuxième visite pour effectuer les réparations en raison d'une pièce à commander et à remplacer, cela coûtera 179 $ + le coût de la ou des pièces, si elles ne sont pas couvertes par la garantie. Veuillez noter que les frais de déplacement s'appliquent à chaque visite. Tous les prix sont hors taxes et des frais de 40 $ sont facturés pour les rendez-vous manqués.
Et si je ne sais pas pourquoi mon équipement cardio a cessé de fonctionner ?
Nous essaierons de faire un diagnostic par téléphone en fonction des informations fournies par le client. Veuillez noter qu'un diagnostic par téléphone n'est jamais fiable à 100 %.
Comment prendre rendez-vous ?
Nous demandons à tous de faire une demande de service en remplissant le formulaire en ligne www.requestservice.ca ou www.requestpartsca
Quelle zone votre équipe de service dessert-elle ?
Nous couvrons principalement le Grand Toronto ; cependant, si le client se trouve en dehors du rayon de 30 km de l'emplacement de Treadmill Factory à Markham, des frais de déplacement de 1 $ par km seront appliqués.
Quelles pièces The Treadmill Factory propose-t-elle ?
Nous avons des cartes de contrôle inférieures, des cartes de contrôle supérieures, des courroies de marche, des courroies d'entraînement, des moteurs, des interrupteurs Reed, des clés de sécurité, des rouleaux, des volants d'inertie, des pédales, des générateurs et des câbles de réparation pour les appareils de musculation universels.