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Obtenez-le aujourd'hui avec le ramassage (entrepôt de Markham seulement)
Si vous avez choisi l'option de ramassage à Markham, veuillez attendre de recevoir un deuxième courriel confirmant que votre commande a été traitée.
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Expédition
Nous offrons des expéditions en bordure de trottoir de votre équipement avec des petits colis (courrier Fedex, Postes Canada, etc.) et des gros colis (LTL, livraisons sur palettes, livraison en bordure de trottoir)
En savoir plus sur l'expédition >
Service de livraison et d'installation à domicile
Nous offrons la livraison et l'installation de votre équipement à votre domicile. Le coût variera en fonction des articles à installer et de la distance de votre magasin le plus proche
En savoir plus sur la livraison à domicile >Veuillez attendre de recevoir un courriel « Prêt pour le ramassage » avec les informations ci-dessous, avant de vous rendre à l'entrepôt.
Les heures de ramassage sont entre :
Lundi – samedi de 10 h 00 à 17 h 30
Adresse de ramassage de l'entrepôt de Markham
505 Cochrane Dr
Markham, ON
L3R 8E3
(Veuillez vous diriger vers l'arrière du bâtiment et entrer par la porte jaune)
Les informations suivantes seront requises lorsque vous vous présenterez pour le ramassage :
Micro-transaction :
En raison de l'augmentation récente de la fraude par carte de crédit, il pourra vous être demandé de vérifier votre transaction par carte de crédit auprès de notre prestataire de paiement au moment du ramassage afin de garantir la sécurité de votre paiement. Treadmill Factory créera une micro-transaction de 2 $ pour laquelle vous devrez insérer la carte de crédit dans notre terminal de carte de crédit et la vérifier à l'aide de votre code PIN.
La carte de crédit originale doit être utilisée pour cette micro-transaction. Le montant de la micro-transaction sera automatiquement crédité sur votre compte dans les 7 à 14 jours ouvrables.
Si les 2 $ ne sont pas approuvés, nous ne pourrons pas vous remettre la marchandise à ce moment-là. Vous pourrez alors prendre d'autres dispositions de paiement avec notre personnel, ou la commande sera automatiquement annulée, et le montant initial sera remboursé dans les 7 à 14 jours ouvrables.
Veuillez noter : ces mesures sont en place pour protéger à la fois nos clients légitimes et The Treadmill Factory.
Commandes abandonnées :
En raison de notre volume actuel et des limites d'espace, votre commande sera automatiquement annulée et remboursée si elle n'est pas ramassée dans les 14 jours.
Toutes les livraisons se font uniquement en bordure de trottoir, sauf indication contraire.
Petit colis (courrier Fedex, Postes Canada, etc.)
Les signatures ne sont pas requises pour les livraisons de petits colis, mais la décision de laisser votre colis sera finalement à la discrétion du transporteur. Si vous avez des instructions de livraison spéciales, nous vous recommandons de laisser une note sur votre porte le jour de la livraison avec votre nom, votre demande et votre numéro de suivi.
Les délais de traitement actuels sont d'environ 5 à 7 jours ouvrables. Votre commande sera transférée à notre entrepôt en vue de nos étapes d'emballage et d'expédition. Veuillez prévoir entre 2 et 7 jours ouvrables (selon votre lieu de résidence) de transit pour la livraison.
Gros colis (LTL, livraisons sur palettes, livraison en bordure de trottoir)
Tous les articles surdimensionnés sont expédiés avec une entreprise de camionnage.
Les articles surdimensionnés sont expédiés chaque semaine, veuillez prévoir entre 7 et 14 jours ouvrables pour l'arrivée après le traitement de votre commande. Veuillez noter que nous demandons à toutes les entreprises de camionnage d'appeler pour planifier une date de dépôt. Nous paierons également pour un hayon élévateur afin de descendre le produit du camion.
Toutes les livraisons sont uniquement en bordure de trottoir, sauf si elles sont planifiées autrement.
Si vous avez besoin de plus qu'un service en bordure de trottoir, veuillez cliquer ici
Nous comprenons que vous pourriez avoir besoin d'aide pour transporter l'équipement dans la pièce de votre choix et le faire assembler. Nous sommes heureux d'offrir ce service dans les villes situées près de l'un de nos magasins (sud de l'Ontario, Calgary et Edmonton). Pour les provinces sans magasin physique, nous pouvons recommander un service tiers, le cas échéant.
Le tarif commencera généralement à 249 $ supplémentaires, mais nous devrons obtenir un prix précis de votre fournisseur de services local.
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour qu'un spécialiste de l'expédition vous contacte pour connaître la disponibilité et les prix.
Si vous êtes malade, ou si quelqu'un de votre foyer est malade, veuillez RESTER CHEZ VOUS. L'accès au magasin vous sera refusé si vous êtes malade.
N'apportez pas de nourriture ou de boisson dans le magasin. Cela inclut les tasses à café.
Nous acceptons actuellement les cartes de débit, de crédit ou les cartes-cadeaux. Les paiements en espèces ou par chèque ne sont pas acceptés.
Tous les clients doivent se désinfecter les mains avant d'entrer dans le magasin. Du désinfectant sera disponible à l'entrée.
Veuillez limiter à 1-2 personnes par foyer.
Pour la sécurité de nos clients, de notre personnel et de notre communauté, tous les acheteurs doivent porter un masque de protection.
Pratiquez la distanciation sociale dans le magasin. Restez à 6 pieds de distance et suivez toutes les flèches directionnelles.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons de laisser les enfants à la maison. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés pour le moment (à l'exception des animaux d'assistance).
Les toilettes publiques du magasin sont fermées.
Nous désinfectons constamment toutes les zones très fréquentées et les surfaces pour assurer la sécurité de notre communauté.
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